新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心，徐州市疾控中心正在积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。1月25日，中心检测到3例新型冠状病毒感染阳性病例,针对咨询电话中常见问题，现为广大群众答疑解惑。
一、我有点发烧，还有咳嗽，怎么办？
出现发热、咳嗽等症状，并不意味着已经被感染了。如若出现呼吸困难时，应主动戴上口罩及时就近就医。
二、我接触过武汉的人（或者刚从武汉回来），现在怎么办？
如果没有症状，最好在家自我隔离14天。每天早晚各测体温1次，并记录在册；若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎等），应根据病情，主动戴上口罩及时到定点医疗机构就诊。尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具。
三、身边有刚从武汉等流行地区来的人要找谁来隔离？
根据徐州市政府通告，1月24日以后由武汉抵徐人员必须到定点机构集中隔离，进行医学观察。
徐州市：12320
鼓楼区：18751505281
云龙区：83826573
泉山区：68959922
徐州经济技术开发区：87735663
丰县： 89222271
沛县： 89633980
睢宁县：88333923
邳州市：86221226
新沂市：88922858
铜山区：83405271
贾汪区：15150061123
四、什么是密切接触者？
1、与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
2、诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
3、病例同病室的其他患者及其陪护人员；
4、与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
5、现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
五、密切接触者管理形式
1、分为集中隔离医学观察和居家隔离医学观察。集中隔离医学观察应保障分室居住；居家隔离医学观察的密切接触者应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人员的接触。
2、医学观察期限为自最后一次与病例发生无有效防护的接触后14天。
3、医学观察期间出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状者，则立即向当地的疾病预防控制机构、卫生健康行政部门报告，并按规定送定点医疗机构诊治，采集标本开展实验室检测与排查工作。